تفاوت همدلی و همدردی چیست

همدلی و همدردی دو اصطلاح رایجی هستند که اغلب به جای هم استفاده می شوند. اما تنها یکی از آنها به افراد اجازه می دهد تا عمیق تر از سطح به دیگران متصل شوند. عموما افراد از واژه همدردی استفاده می کنند و معنای درست آن را نیز نمی دانند.

پس تفاوت بین همدلی و همدردی چیست؟ و کدام را باید تمرین کنید؟ بیایید بررسی کنیم که چگونه همدلی و همدردی متفاوت است و چرا یکی از آن ها ابزار بهتری برای کمک به شما در ارتباط با دیگران در محل کار و زندگی است. در این مقاله در مورد تفاوت همدلی و همدردی و مثال های آن ها توضیح داده شده است.

تفاوت همدلی و همدردی چیست

درک تفاوت بین همدلی و همدردی می تواند به شما کمک کند با توجه به شرایط خود مناسب ترین مورد را انتخاب کنید. در حالی که همدلی از یک ارتباط عمیق تر پشتیبانی می کند، مواقعی وجود دارد که یک پاسخ همدلانه مناسب تر است. برای روشن شدن موضوع در اینجا یک مرور کلی از همدلی و همدردی و چند نمونه از هر یک آورده شده است.

همدلی empathy چیست؟

• احساس کردن آن چه که دیگری احساس می کند.

• گوش دادن فعالانه به آن چه که آن ها می گویند.

• قضاوت نکردن

• آگاهی از نکات ظریف و نشانه های غیر کلامی

• کشف دیدگاه آن ها

• متوجه شدن احساسات همه

همدلی توانایی درک و به اشتراک گذاشتن احساسات یک فرد است. اگر فردی همدل هستید، می توانید بدون قضاوت به حرف های دیگران گوش دهید. این توانایی برای اتصال محدود به تجربیات شما نیست. یک فرد همدل می تواند احساسات دیگران را بدون توجه به تجربیات شخصی خود احساس کند. شما می توانید دیدگاه آن ها را با آگاهی از نشانه های غیر کلامی کشف کنید. همچنین می توانید به سادگی گوش دهید بدون اینکه احساس کنید مجبور به ارائه توصیه های ناخواسته هستید.

بعلاوه می توانید احساسات همه را در یک موقعیت خاص تصدیق کنید. این به ویژه در موقعیت های رهبری مفید است. نگاه کردن به تصویر بزرگتر می تواند به تصمیم گیری آگاهانه تر کمک کند. تمرین همدلی، به جای فقط همدردی، می تواند به شما کمک کند تا وضوح احساسی مورد نیاز خود را برای ایجاد روابط مهم بدست آورید و به شما اجازه دهد دیدگاه دیگری را ببینید.

داشتن همدلی همچنین می تواند به شما در بهبود مهارت های ارتباطی کمک کند. این به این دلیل است که شما می توانید به طور کامل به دیگران گوش دهید و دیدگاه های آنها را درک کنید. در واقع تحقیقات نشان می دهد که همدلی حتی می تواند به حفظ همکاری در طول معضلات اجتماعی کمک کند. مطالعات دیگر نشان داده اند که در یک محیط خدماتی، همدلی می تواند تبعیض و رفتار غیر اخلاقی را کاهش دهد. این برای ایجاد یک محیط کاری شاد تر و سالم تر و ایجاد حس تعلق مهم است.

همدردی sympathy چیست؟

• داشتن افکار قبلی در مورد آن چه که شخص احساس می کند.

• هنگام گفتگو، مشاوره بدون درخواست دادن

• قضاوت کردن

• فقط به مشکل به طور سطحی توجه کردن

• فقط از دیدگاه خود درک کردن

• نادیده گرفتن یا سرکوب احساسات خود

بر خلاف همدلی، تمرین همدردی به این معنا نیست که شما همان چیزی را احساس می کنید که دیگران احساس می کنند. در عوض برای احساسات دیگران احساس ترحم کرده یا متاسف می شوید. شما برای کسی احساس بدی دارید، اما احساس او را درک نمی کنید.

یک رویکرد دلسوزانه فقط درک سطحی از وضعیت شخص دیگری را فراهم می کند. این درک معمولا از دیدگاه شما است، نه از دیدگاه آن ها. همدردی می تواند باعث شود که به او توصیه های ناخواسته بدهید تا به او کمک کنید و با احساساتش کنار بیاید. هنگام ارائه این توصیه، معمولا افراد دلسوز قضاوت می کنند. برخلاف همدلی، هنوز هم می توان با همدردی قضاوت کرد.

بنابراین در تفاوت همدلی و همدردی باید ابتدا گفت که این دو در واژه های انگلیسی خود پسوند پاتی مشترک داشته و این پسوند از کلمه یونانی پاتوس گرفته شده است. پاتوس می تواند به چندین معنی باشد. می تواند به معنای "احساس" یا "هیجان" باشد. اما می تواند به معنای "رنج کشیدن" نیز باشد. این بدان معناست که همدلی و همدردی با احساسات سروکار دارند. با این حال یک تفاوت بزرگ بین همدلی و همدردی وجود دارد.

حتما بخوانید: مهارت تاب آوری چیست

 

 

مثال برای تفاوت همدردی و همدلی

بهترین راه برای فهمیدن تفاوت بین همدردی و همدلی، نگاه کردن به مثال آن ها در شرایط یکسان است. ابتدا تصور کنید فردی در محل کار شما به تازگی توبیخ شده است. در نتیجه احساس غمگینی، عصبی و ناامیدی می کند. اگر بخواهید ابراز همدردی کنید، می توانید به او بگویید که متاسفید که او در حال گذراندن این موضوع است. با این حال این شما را از قضاوت در مورد وضعیت آنها باز نمی دارد. شاید شما آن ها را به خاطر توبیخ شدن قضاوت کنید. حتی ممکن است برخی افراد بگویند: "حداقل شما هنوز شغل خود را دارید!"

از طرف دیگر اگر همدل بودید این را نمی گفتید. با همدلی، غم، عصبانیت و ناامیدی را که طرف مقابل احساس می کند، احساس می کنید. شما به فکر رفاه آن ها هستید. می توانید به آن ها بگویید که تنها نیستند. شما نیازی به یافتن راه حلی برای مشکل آنها ندارید. در عوض، می توانید چیزی مانند این بگویید: "واقعا متاسفم. خیلی خوشحالم که بهم گفتی من برای شما این جا هستم."

در مقابل میل به تلاش برای از بین بردن احساسات او را از بین می برید. همدلی به جای تلاش برای یافتن پاسخ مناسب، ارتباط با فرد مقابل است. در اینجا یک مثال دیگر است. اگر شخصی در محل کار به شما بگوید که مشکلات ازدواج دارد، همدردی می تواند به شکل زیر باشد: "اوه، این بد است. آیا مشاوره ازدواج را امتحان کرده اید؟»

از سوی دیگر، تمرین همدلی به معنای گوش دادن کامل به صحبت های طرف مقابل است. اگر این شخصی است که با او راحت هستید، می توانید از او بپرسید که آیا می خواهد در مورد آن با شما صحبت کند. نیازی به تلاش برای رفع مشکل برای آن ها نیست. در عوض، یک لحظه ارتباط برقرار کرده اید.

حتما بخوانید: افزایش مهارت های ارتباطی

برتری همدلی به همدردی

همدردی به شما کمک نمی کند تا با دیگران ارتباط عمیق برقرار کنید. این به این دلیل است که همدردی فقط درک سطحی را ارائه می دهد. به شما اجازه نمی دهد از منظر دیگران ببینید. از سوی دیگر مهارت های زندگی همدلی به شما این امکان را می دهد که به جای دیگران راه بروید. در نتیجه، بهتر می‌ توانید آنچه را که واقعا نیاز دارند، فراهم کنید.

در محل کار همدلی می تواند به شما کمک کند با همسالان خود ارتباط برقرار کنید و در همان سطح با آن ها قرار بگیرید. انجام این کار می تواند به شما در ایجاد یک تیم با کارایی بالا کمک کند.

حتما بخوانید: مهارت تفکر نقاد

راه های تقویت همدلی به جای همدردی

تمرین همدلی، به ویژه در محل کار، کار آسانی نیست. با توجه به مطالعه ای در مورد همدلی، مدیران عامل می گویند که برای نشان دادن همدلی در محل کار به طور مداوم تلاش می کنند و سخت است. 68 درصد از آن ها نیز معتقدند اگر در محل کار همدلی نشان دهند کمتر مورد احترام خواهند بود.

با این حال تنها 25 درصد از کارکنان می گویند که همدلی در سازمانشان کافی است. همدلی در حال تبدیل شدن به یک اولویت فزاینده برای کارمندان است زیرا تعداد بیشتری از کارکنان نسل جوان به نیروی کار می پیوندند. آن ها در حال حاضر سریع ترین گروه در حال رشد در نیروی کار هستند. 90 درصد از کارمندان جوان می گویند که اگر کارفرمایشان همدل باشد، احتمال بیشتری دارد که در شغل خود بمانند. در مورد سایر حوزه های زندگی نیز همین است و همدلی از مهم ترین مهارت های زندگی به حساب می آید. در اینجا برخی راه های تقویت همدلی به جای همدردی مطرح شده است.

فعالانه گوش دهید.

به جای تمرکز بر آن چه که بعدا باید بگویید، فعالانه گوش دهید، عموما افراد حتی زمانی که به دیگران گوش می دهند بر افکار خود متمرکز می شوند. به جای تمرکز بر آن چه که طرف مقابل می گوید، فکر کردن به آنچه که در مرحله بعد باید گفت، آسان است. این مانع از گوش دادن کامل و فعالانه به صحبت های طرف مقابل می شود. همچنین درک احساسات شخص دیگر را دشوار می کند.

ناتوانی در گوش دادن، همدلی را دشوار می کند.

به جای تمرکز بر پاسخ خود، به آنچه که کسی به شما می گوید توجه کنید. نه فقط به سخنان آن ها، بلکه به سایر نشانه های غیرکلامی نیز دفت کنید. به زبان بدن و لحن صدای آن ها دقت کرده تا احساس آن ها را درک کنید. وقتی روی پاسخ خود متمرکز هستید، به راحتی می توانید این سیگنال ها را از دست بدهید. وقتی صحبت طرف مقابل تمام شد، لحظه ای را به پردازش اطلاعات اختصاص دهید. تنها زمانی که تمام نکات ظریف مکالمه را پردازش کردید، باید بر آنچه می خواهید بگویید تمرکز کنید.

حرف را تکرار کنید.

یکی از اولین چیز هایی که در همدلی به جای همدردی می توانید بعد از گوش دادن به دیگران بگویید این است که آن چه را که گفته اند، به زبان خودتان تکرار کنید. می توانید این را به عنوان چیزی که شنیده اید بیان کنید. برای مثال "چیزی که من می‌ شنوم این است که وقتی ندا و سارا بر سر شما صحبت می کنند، در تیم احساس ارزشمندی نمی کنید. آیا این درست است؟" وقتی چیزی را به عنوان آنچه شنیده اید ارائه می دهید، بار را بر دوش شما می اندازد، نه بر دوش شخص مقابل. اگر چیزی را اشتباه شنیدید یا فهمیدید، می توانند شما را اصلاح کنند.

هوش هیجانی را در اولویت قرار دهید.

اگر می خواهید همدلی را بهبود بخشید، هوش هیجانی یک مهارت نرم مهم است که باید در محل کار خود تمرین کنید. افرادی که از هوش هیجانی بالایی برخوردار هستند، معمولا به این موارد می پردازند:

• خود آگاه تر هستند.

• قادر به مدیریت خود هستند.

• از نشانه های اجتماعی آگاه هستند.

• توانایی بیشتری در مدیریت روابط دارند.

• در محل کار، اولویت دادن به هوش هیجانی در تیم بسیار مهم است. ارتباطات، همکاران و رهبران قوی را تسهیل می کند.

درک کنید که طرف مقابل چه نیازی دارد.

سیم کشی هر کس متفاوت است. همه ما نیازهای متفاوتی داریم. در تصور اینکه اگر در موقعیتی مشابه با شخص دیگری بودید، به راحتی می توانید فکر کنید که به چه چیزی نیاز دارید. اما آنچه شما نیاز دارید لزوما با آنچه آنها نیاز دارند یکسان نیست. در برابر میل به نتیجه گیری خودکار در مورد نیازهای شخصی وقتی به شما می گویند که در حال تجربه کردن چیزی است مقاومت کنید. در عوض، از مهارت های شنیداری خود استفاده کنید تا بفهمید به چه چیزی نیاز دارند. اگر مطمئن نیستید، بپرسید. بهتر است از کسی بپرسید که به چه چیزی نیاز دارد تا اینکه تصور کنید و نوع حمایت نادرستی را ارائه دهید.

حتما بخوانید: مهارت تصمیم گیری

 

 

سوالات متداول

1- تفاوت همدلی و همدردی چیست؟

همدلی و همدردی دو اصطلاح رایجی هستند که اغلب به جای هم استفاده می شوند که در متن مقاله در مورد آن صحبت شده است.

2- برتری همدلی به همدردی چیست؟

همدردی به شما کمک نمی کند تا با دیگران ارتباط عمیق برقرار کنید اما همدلی کمک می کند که در متن مقاله توضیح داده شده است.

3- راه های تقویت همدلی به جای همدردی چیست؟

همدلی از مهم ترین مهارت های زندگی به حساب می آید که باید آن را تقویت کرد و در متن مقاله توضیح آن ارائه شده است.