توهم انتخاب چیست

توهم انتخاب یک سوگیری شناختی است که باعث می شود افراد باور کنند که کنترل بیشتری بر زندگی خود نسبت به آنچه که واقعا انجام می دهند دارند. توهم انتخاب اغلب در تبلیغات و بازاریابی استفاده می شود تا مردم احساس کنند که کنترل تصمیمات خرید خود را در دست دارند. در واقعیت، توهم انتخاب یک احساس کاذب از کنترل است که می تواند منجر به تصمیم گیری نابهینه شود.

آیا تا به حال شده وارد فروشگاهی شوید و به دلیل انتخاب زیاد گیج شوید؟ تا به حال وارد یک رستوران شده اید، به منو نگاه کنید و فکر کنید وای، این خیلی سخت تر از چیزی است که فکر می کردم. شما تنها نیستید، با توجه به روانشناسی شناختی، معلوم می شود که گزینه های بسیار زیاد فلج می کنند. یکی از اصول اساسی که در تبلیغات و بازاریابی باید در نظر داشت، توهم انتخاب است و در این مقاله در مورد آن صحبت شده است.

توهم انتخاب چیست

توهم انتخاب پدیده ای است که زمانی رخ می دهد که افراد احساس می کنند کنترل بیشتری بر انتخاب های خود و تصمیم گیری هایشان دارند یا زمانی که معتقدند انتخاب هایی که می کنند مستقل از انتخاب های دیگران است. بنابراین، چند گزینه بسیار زیاد حساب می شود؟ این بستگی به نوع تصمیمی دارد که می گیرید و هر گزینه چقدر برای شما حیاتی است، اما به طور کلی، مواقع زیادی وجود دارد که:

1شما زمان بیشتری را صرف فکر کردن در مورد اینکه کدام یک را انتخاب کنید می گذرانید تا اینکه واقعا با آن زمان کار دیگری انجام دهید.

2شما نمی توانید بین دو یا سه گزینه (که همه قابل مقایسه هستند) تصمیم بگیرید زیرا مدام به گزینه های دیگر فکر می کنید.

3وقتی به همه گزینه های خود نگاه می کنید، احساس سردرگمی می کنید زیرا تفاوت های زیادی بین آنها وجود دارد.

توهم انتخاب را می توان در بسیاری از زمینه های زندگی از جمله سیاست، تجارت و محصولات مصرفی مشاهده کرد. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

• مثال کلاسیک توهم انتخاب، انتخاب بین برندهای مختلف سودا پاپ است. انتخاب ها یکسان هستند، اما مردم اغلب بر اساس رنگ ها و برچسب ها به جای سلیقه انتخاب می کنند.

• در سیاست، توهم انتخاب در اکثر انتخابات وجود دارد. دو حزب اصلی معمولا نامزدها و سیاست های بسیار مشابهی را ارائه می دهند، بنابراین بسیاری از رای دهندگان احساس می کنند هیچ گزینه واقعی دیگری جز رای دادن به یکی یا دیگری (یا نه) ندارند.

• این را می توان در بازی های ویدیویی نیز مشاهده کرد، جایی که بازیکنان احساس می کنند در حال انتخاب هستند، در حالی که عوامل بازی می خواهند کارهای خاصی انجام دهند یا به روش های خاصی بازی کنند و به مسیرها یا نتایج خاصی هدایت شوند.

دو نوع اصلی از توهم انتخاب وجود دارد که اولی نوع کنترل کاذب است، نوع کنترل کاذب زمانی است که افراد بر این باورند که کنترل بیشتری بر زندگی خود نسبت به واقعیت دارند. این می تواند منجر به تصمیم گیری غیربهینه شود زیرا افراد ممکن است گزینه هایی را انتخاب کنند که به نفع آنها نیست.

بعدی پارادوکس نوع انتخاب بوده که زمانی است که به افراد انتخاب های زیادی داده می شود و این باعث می شود که آنها از تصمیم خود رضایت کمتری داشته باشند. این اغلب زمانی اتفاق می افتد که مردم با انتخاب ها بمباران می شوند و نمی توانند گزینه های خود را محدود کنند.

حتما بخوانید: راز رسیدن به هدف چیست

 

 

تاریخچه توهم انتخاب چیست

توهم انتخاب یک مفهوم نسبتا جدید است. این اصطلاح برای اولین بار توسط فیلسوف و روانشناس آمریکایی ویلیام جیمز در سخنرانی خود "اراده برای باور" برای اولین بار در سال 1896 منتشر شد. در این مقاله، جیمز استدلال می کند که انتخاب ها می توانند اجباری یا قابل اجتناب باشند و هر معضلی مبتنی بر یک گسست منطقی کامل، بدون امکان عدم انتخاب، گزینه ای از این نوع اجباری است.

از آن زمان به توهم انتخاب در حوزه روانشناسی نیز اشاره شده است. در یک مقاله اساسی منتشر شده در سال 2000، روانشناسان شینا آیینگار و مارک لپر دریافتند که مردم زمانی که انتخاب های کمتری به آنها داده می شود، احتمال بیشتری برای خرید محصولات دارند. علاوه بر این، محققان همچنین دریافتند که اگر انتخاب های کمتری به آنها داده می شد، از خرید خود رضایت بیشتری داشتند. این یافته به عنوان "پارادوکس انتخاب" شناخته شده است.

توهم انتخاب نیز می تواند توسط یک دوگانگی کاذب ایجاد شود. دوگانگی کاذب زمانی است که کسی دو گزینه را به گونه ای ارائه می دهد که گویی تنها احتمالات هستند در حالی که در واقعیت گزینه های دیگری وجود دارد. به عنوان مثال، ممکن است این عبارت آشنا به شما گفته شود که «یا با ما هستی یا علیه ما». این یک توهم انتخاب ایجاد می کند زیرا باعث می شود به نظر برسد که فقط دو گزینه وجود دارد در حالی که واقعا تعداد بیشتری وجود دارد.

حتما بخوانید: شرایط انتخاب شغل

نشانه های تصمیم گیری مشکل ساز به دلیل توهم انتخاب

چند نشانه وجود دارد که نشان می دهد ممکن است تصمیم گیری مشکل ساز مرتبط با توهم انتخاب را تجربه کنید، در اینجا این نشانه های توهم انتخاب توضیح داده شده است.

• احساس می کنید باید تصمیم کامل را بگیرید.

• شما برای هر تصمیم بزرگ یا کوچک عذاب می کشید.

• شما احساس می کنید که تعداد نامحدودی از گزینه ها را دارید.

• با انتخاب های خود احساس فلج بودن می کنید.

• شما اغلب تصمیمات خود را زیر سوال می برید.

حتما بخوانید: ترس از نقص

کاربردهای توهم انتخاب

توهم انتخاب اغلب در تبلیغات و بازاریابی استفاده می شود تا مردم احساس کنند که کنترل تصمیمات خرید خود را در دست دارند. همین تکنیک ها ممکن است در کمپین های سیاسی به کار گرفته شوند تا رای دهندگان در انتخاب خود نسبت به اینکه به چه کسی رای بدهند، اطمینان بیشتری داشته باشند.

در واقعیت، توهم انتخاب یک حس کاذب از کنترل است که می تواند منجر به تصمیم گیری بر اساس اطلاعات ناقص شود. نمونه معروف آن مستند نتفلیکس «هک بزرگ» است. این فیلم به بررسی این موضوع می پردازد که چگونه شرکت داده کمبریج آنالیتیکا از توهم انتخاب برای دستکاری نظرات مردم در طول انتخابات ریاست جمهوری 2016 ایالات متحده استفاده کرد. در این فیلم مشخص می شود که کمبریج آنالیتیکا از داده های فیس بوک برای ایجاد تبلیغات هدفمند برای کاربران بر اساس نمایه های آنها استفاده کرده است. این تبلیغات برای جلب توجه به ترس ها و تعصبات مردم به منظور تغییر عقاید آنها در مورد نامزدهای سیاسی طراحی شده است.

همچنین می توان از توهم انتخاب برای دستکاری افراد در تصمیم گیری استفاده کرد. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است یک "دوره رایگان" ارائه دهد که اگر مشتری در دوره آزمایشی اشتراک را لغو نکند، به طور خودکار در اشتراک ثبت نام می کند و هزینه پرداخت می کند. مشتری ممکن است باور داشته باشد که کنترل تصمیم خود برای اشتراک را در دست دارد، اما در واقع، تحت تاثیر اقدامات شرکت قرار می گیرد.

همانطور که گفته شد توهم انتخاب گاهی اوقات توسط مشاغل و شرکت ها برای استثمار مصرف کنندگان استفاده می شود. در نظام سرمایه داری، کسب و کارها و شرکت ها دارای انگیزه سود کردن هستند و از روش های مختلفی برای افزایش سود خود استفاده می کنند. این می تواند شامل ایجاد توهم انتخاب باشد تا مردم باور کنند که کنترل بیشتری نسبت به تصمیمات خرید خود دارند.

توهم انتخاب نیز برای جلوگیری از به چالش کشیدن وضعیت موجود مورد استفاده قرار می گیرد. اگر مردم بر این باورند که انتخاب هایی دارند، احتمال اینکه سیستمی را که به آنها این انتخاب ها را می دهد زیر سوال ببرند، کمتر است. این یک حس کاذب آزادی و دموکراسی ایجاد می کند که در نهایت به ضرر طبقه کارگر و به نفع طبقه حاکم است.

تاثیر توهم انتخاب

توهم انتخاب می تواند تاثیر بسزایی در زندگی افراد داشته باشد. این می تواند منجر به تصمیم گیری ضعیف تر و همچنین احساس استرس و ناامیدی شود. همچنین می توان از توهم انتخاب برای دستکاری افراد برای تصمیم گیری که به نفع آنها نیست استفاده کرد. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است از یک کمپین بازاریابی ایمیلی برای تحت فشار قرار دادن مردم برای خرید یک محصول استفاده کند.

این کمپین ممکن است یک تخفیف «فقط زمان محدود» ارائه دهد که به زودی منقضی می شود یا ممکن است یک تایمر شمارش معکوس ارائه دهد که احساس فوریت را ایجاد می کند. این ممکن است باعث شود مصرف کننده کالایی را بخرد که به آن نیازی ندارد یا هزینه بیشتر نسبت به وقتی که زمان بیشتری برای تصمیم گیری داشت برای یک کالا بپردازد.

حتما بخوانید: درمان استرس شدید

راه هایی برای مقاومت در برابر توهم انتخاب

اگر احساس می کنید تحت تاثیر انتخاب های زندگی تان قرار گرفته اید، چند کار وجود دارد که می توانید برای مدیریت این احساسات و مقاومت در برابر توهم انتخاب انجام دهید که در اینجا توضیح داده شده است.

اولویت های خود را مشخص کنید. غرق بودن اغلب نشانه این است که شما چیزهای زیادی در زندگی خود دارید و مهمترین چیزها را در اولویت قرار نمی دهید. کمی زمان بگذارید تا همه چیزهای ضروری را برای خود بنویسید و آنها را به ترتیب اهمیت رتبه بندی کنید. این به روشن شدن آنچه که باید در ابتدا، دوم و سوم انجام شود کمک می کند.

اهداف خود را مشخص کنید. تعیین اهداف و هدف گذاری می تواند به شما کمک کند تا انتخاب های خود را محدود کنید و تصمیم گیری برای بهترین ها را آسان تر کنید.

گزینه های خود را ساده کنید. ساده کردن گزینه هایتان همچنین می تواند به شما کمک کند کمتر تحت تاثیر انتخاب های پیش روی خود قرار بگیرید.

لیستی از مزایا و معایب تهیه کنید. تهیه لیستی از مزایا و معایب می تواند به شما کمک کند تا گزینه های خود را ارزیابی کرده و تصمیم آگاهانه تری بگیرید.

از دیگران نظر بگیرید. دریافت نظرات دیگران می تواند دیدگاه متفاوتی در مورد انتخاب هایتان به شما بدهد و به شما کمک کند تصمیم آگاهانه تری بگیرید.

به دل خود اعتماد کنید. اعتماد به خواسته درونی نیز می تواند مفید باشد زمانی که احساس می کنید تحت فشار انتخاب هستید. گاهی اوقات بهترین تصمیم تصمیمی است که برای شما مناسب است.

تعصبات خود را مدیریت کنید. هنگام تصمیم گیری از تعصبات و تمایلات خود آگاه باشید. سوگیری ها می توانند شما را به سمت تصمیم گیری های نادرست سوق دهند.

عجله نکنید. قبل از تصمیم گیری وقت بگذارید و همه گزینه های خود را در نظر بگیرید. عجله در تصمیم گیری می تواند بعدا منجر به پشیمانی شود.

خطرات را بسنجید. از خطرات و هزینه های احتمالی مرتبط با انتخاب های خود آگاه باشید.

حتما بخوانید: راه های مقابله با بی هدفی

 

 

سوالات متداول

1- توهم انتخاب چیست؟

توهم انتخاب پدیده ای است که زمانی رخ می دهد که افراد احساس می کنند کنترل بیشتری بر انتخاب های خود دارند که در متن مقاله شرح داده شده است.

2- تاریخچه توهم انتخاب چیست؟

توهم انتخاب یک مفهوم نسبتا جدید است و این اصطلاح برای اولین بار توسط فیلسوف و روانشناس آمریکایی ویلیام جیمز مطرح شد که در متن مقاله مطرح شده است.

3- کاربردهای توهم انتخاب چیست؟

توهم انتخاب اغلب در تبلیغات و بازاریابی استفاده می شود تا مردم احساس کنند که کنترل تصمیمات خرید خود را در دست دارند که در متن مقاله توضیح داده شده است.