مغز و بدن شما فقط می توانند برای مدت محدودی احساس فشار زیاد و فرسودگی را تحمل کنند. اگر به طور مداوم سطوح بالایی از استرس را تجربه کنید، بدون اینکه قدم هایی برای مدیریت یا کاهش آن بردارید، در نهایت خستگی بر شما غلبه می کند و شما را از لحاظ عاطفی و جسمی فرسوده می سازد.
ممکن است انگیزه تان کم شود، زیرا به نظر می رسد که هیچ کاری که انجام می دهید اهمیتی ندارد. از آنجا که فرسودگی به تدریج رخ می دهد، ممکن است علائم آن را فورا متوجه نشوید. اما وقتی این حالت بر شما غلبه کند، می تواند بر توانایی شما در عملکرد در همه جنبه های زندگی تاثیر بگذارد. در این مقاله در مورد راه های بهبود فرسودگی شغلی صحبت شده است.
فرسودگی شغلی چیست
فرسودگی شغلی یا سندروم فرسودگی شغلی (Burnout) به حالتی گفته می شود که فرد به دلیل فشارهای مزمن و طولانی مدت در محیط کار، از نظر جسمی، عاطفی و ذهنی احساس خستگی شدید می کند. این وضعیت معمولا به دلیل استرس بیش از حد، کارهای تکراری و بدون انگیزه، یا عدم توازن بین زندگی کاری و شخصی به وجود می آید. فرسودگی شغلی به تدریج بروز پیدا می کند و می تواند تاثیر منفی بر سلامت روان و جسم داشته باشد. علائم فرسودگی شغلی شامل:
-
خستگی جسمی و ذهنی: احساس خستگی مداوم که با استراحت هم از بین نمی رود.
-
کاهش انگیزه: احساس بی اهمیتی به کار و نداشتن انگیزه برای انجام وظایف.
-
کاهش عملکرد کاری: کاهش بهره وری و ناتوانی در انجام کارها به خوبی گذشته.
-
احساس بی ارزشی و بدبینی: احساس ناامیدی، بدبینی نسبت به کار و محیط کاری.
-
عزت نفس پایین: احساس ناکامی و نارضایتی از عملکرد خود.
-
نشانه های جسمی: مشکلات خواب، سردرد، مشکلات گوارشی، یا دردهای عضلانی.
دلایل فرسودگی شغلی می تواند شامل حجم بالای کار، انتظارات غیرواقعی، نبود حمایت کافی از طرف مدیران یا همکاران، یا نداشتن احساس کنترل بر کار باشد.
راه های بهبود فرسودگی شعلی
فرسودگی شغلی در صورت نادیده گرفته شدن می تواند به مشکلات جدی تر مانند افسردگی و اضطراب منجر شود، بنابراین شناخت و مقابله با آن اهمیت زیادی دارد. در ادامه برخی راه های درمان فرسودگی شغلی مطرح شده است.
ابتدا نشانه ها را بشناسید.
همانطور که گفته شد علائم کلیدی فرسودگی شغلی عبارتند از:
-
فراموشی و مشکل در تمرکز
-
غرور در کار شما کم شده
-
از دست دادن دید خود و اهدافتان
-
مشکل در حفظ روابط و حضور در کنار عزیزان
-
ناامیدی و تحریک پذیری با همکاران
-
تنش عضلانی غیر قابل توضیح، درد، خستگی و بی خوابی
برآوردها حاکی از آن است که بین 4 تا 7 درصد از افراد شاغل ممکن است فرسودگی شغلی را تجربه کنند، اگرچه کارگران در زمینه های خاصی مانند مراقبت های بهداشتی تمایل دارند فرسودگی شغلی را با نرخ های بسیار بالاتری تجربه کنند. فرسودگی شغلی می تواند تاثیر گسترده ای داشته باشد، اغلب:
-
بر عملکرد کاری تاثیر منفی می گذارد.
-
شما را از لذت بردن از سرگرمی ها و اوقات فراغت با خانواده یا استراحت در خارج از محل کار باز می دارد.
-
افزایش خطر برای نگرانی های سلامتی، از جمله بیماری های قلبی عروقی، دیابت نوع 2، افسردگی و خودکشی.
اقدام برای رفع فرسودگی شغلی ضروری است، زیرا معمولا بدتر می شود. مرحله های بعدی می تواند به شما کمک کند تا در مسیر بهبودی شروع کنید.
منبع را پیدا کنید.
ایجاد تغییرات زمانی که نمی دانید دقیقا چه چیزی باید تغییر کند دشوار است، اما بررسی عوامل موثر یا منابع استرس در زندگی شما می تواند کمک کند. فرسودگی شغلی اغلب به شغل و محرک های حرفه ای مربوط می شود، مانند استرس شغلی که به طور فزاینده ای نیاز دارد. اما شما همچنین ممکن است فرسودگی شغلی را تجربه کنید زمانی که:
-
داشتن برنامه دقیق
-
برخورد با مشکلات رابطه، به خصوص آنهایی که به نظر می رسد بدون هیچ راه حلی تکرار می شوند
-
مراقبت از یک عزیز با یک بیماری جدی یا مزمن
-
تلاش برای انجام کارهای بیش از حد به تنهایی نیز یک محیط ایده آل برای فرسودگی شغلی ایجاد می کند.
مثلا شما یک والدین مجرد هستید که یک شغل تمام وقت دارید، سعی می کنید در کلاس های آنلاین شرکت کنید و همزمان با دوستان و عزیزانتان ارتباط برقرار کنید. استرسی که با هر عاملی همراه است ممکن است به تنهایی قابل کنترل باشد، اما اگر اقداماتی برای دریافت حمایت انجام ندهید، این ترکیب به راحتی می تواند شما را تحت تاثیر قرار دهد.
تغییرات فوری که می توانید ایجاد کنید را شناسایی کنید.
ممکن است چند راه را بشناسید که فورا بار خود را سبک کنید. سه پروژه زمان بر مختلف که باعث می شود شما ساعت های طولانی کار کنید. کسانی که آرزوی موفقیت در حرفهشان را دارند، وسوسه می شوند که همه این کارها را انجام دهند. اما این می تواند نتیجه معکوس داشته باشد و به جایی می رسید که شما برای هیچ چیزی انرژی ندارید. در عوض، سعی کنید بپذیرید که انجام همه این کارها واقع بینانه نیست و از سرپرست خود بخواهید یک پروژه را کاهش دهد یا شخص دیگری را به تیم شما اضافه کند.
غرق در تعهدات کاری و شخصی هستید، اما هنوز نمی توانید خود را مجبور به رد درخواست های عزیزان کنید؟ کسانی که تمایلات مردم پسند دارند، اغلب کارهای زیادی انجام می دهند تا کسی را ناامید نکنند. اگر در حال حاضر ساعات کاری در روز برای کارهایی که کاملا باید انجام دهید کم شده است، اضافه کردن کارهای بیشتر فقط باعث ناامیدی و استرس بیشتری می شود. تعهدات موجود خود را ارزیابی کنید و برخی از آنها را لغو یا برنامه ریزی مجدد کنید. تسکین فوری این امر ممکن است شما را شگفت زده کند.
با افرادی که به آنها اعتماد دارید صحبت کنید.
اگر مطمئن نیستید که چگونه علل فرسودگی شغلی را مرتب کنید و به دنبال راه هایی برای کاهش استرس خود باشید، طبیعی است. فرسودگی شغلی می تواند آنقدر طاقت فرسا شود که تعیین نحوه رسیدگی به آن هنوز خسته کننده به نظر می رسد. همچنین شناسایی راه حل های بالقوه زمانی که احساس می کنید کاملا خسته شده اید، دشوار است.
مشارکت یک عزیز مورد اعتماد می تواند به شما کمک کند احساس حمایت کنید و کمتر تنها باشید. دوستان، اعضای خانواده و شرکا می توانند به شما کمک کنند تا راه حل های احتمالی را پیدا کنید. آنها به اندازه کافی به زندگی شما نزدیک هستند تا درک درستی از آنچه برای شما مفید است داشته باشند، اما هنوز به اندازه کافی فاصله دارند تا شرایط را با کمی شفافیت در نظر بگیرند. صحبت کردن با مردم در مورد ناراحتی هایی که تجربه می کنید می تواند جسارت لازم را داشته باشد، به خصوص وقتی نگران هستید که شما را ناتوان یا تنبل ببینند. اما مبارزه با فرسودگی شغلی به تنهایی می تواند غلبه بر آن را دشوارتر کند و هرگز نمی دانید، ممکن است عزیزان شما فرسودگی شغلی را تجربه کرده باشند و بینش ارزشمندی برای به اشتراک گذاشتن داشته باشند.
با یک درمانگر صحبت کنید.
رویارویی با فرسودگی شغلی آسان نیست، به خصوص زمانی که از قبل بر روابط شخصی و کیفیت زندگی شما تاثیر گذاشته باشد. یک درمانگر میتواند با کمک به شما در شناسایی علل، کشف روش های مقابله ای احتمالی و هدایت هر گونه چالش زندگی که به فرسودگی شغلی کمک می کند، راهنمایی حرفه ای ارائه دهد. فرسودگی شغلی می تواند احساس درماندگی را برانگیزد و همچنین می تواند در احساس افسردگی نقش داشته باشد، بنابراین صحبت با یک درمانگر بسیار مهم است اگر:
-
احساس ناامیدی
-
دارای خلق و خوی ضعیف مداوم
-
افکار صدمه زدن به خود یا دیگران را تجربه کنید
تنظیم مجدد خود پس از فرسودگی شغلی می تواند یک فرآیند طولانی باشد اما با انتخاب آن، اولین قدم را برداشته اید.
گزینه های خود را بررسی کنید.
متاسفانه پرداختن به فرسودگی شغلی همیشه ساده نیست. اما این بدان معنا نیست که شما را برای همیشه تحت فشار قرار می دهد. ممکن است راه آسانی برای بهبودی فرسودگی شغلی نبینید، اما کمی کاوش ممکن است نوعی مسیر را کشف کند. شاید رئیس شما علیرغم درخواست شما برای کمک از همکاران یا زمانی که برای تکمیل پروژه های فعلی در ابتدا دارید، به کار انباشته ادامه دهد.
ممکن است زمان آن رسیده باشد که به دنبال شغل جدیدی باشید که به توانایی های شما احترام بگذارد. اگر به دلیل مشکلات رابطه احساس خستگی میکنید، یک مشاور می تواند با نگاهی دقیق تر به رابطه تان و اینکه آیا این رابطه به نفع شماست، از شما حمایت کند.
به طور خلاصه، وقتی همه چیزهایی را که دارید می دهید و هنوز کافی نیست، به خاطر خود نمی توانید به غیر از ادامه کار، کارهای بیشتری انجام دهید. گاهی اوقات، فقط دانستن مسیرهای دیگر می تواند امید را تجدید کند و به شما کمک کند به یاد بیاورید که قدرت ایجاد تغییرات را دارید، حتی اگر این تغییرات فورا اتفاق نیفتد.
کنترل را دست بگیرید.
فرسودگی شغلی می تواند باعث شود احساس ناتوانی کنید. ممکن است احساس کنید که زندگی شما در حال گذر است و نمی توانید ادامه دهید. اگر عوامل بیرونی در فرسودگی شغلی نقش داشته باشند، ممکن است این شرایط را مقصر بدانید و به سختی متوجه شوید که برای تغییر وضعیت چه کاری می توانید انجام دهید.
شما ممکن است کنترلی روی اتفاقی که شما را به این نقطه رسانده نداشته باشید، اما این قدرت را دارید که کنترل خود را پس بگیرید و شروع به شارژ مجدد کنید. برای شروع، این نکات را امتحان کنید:
-
اولویت بندی کنید. برخی از کارها فقط باید انجام شوند، اما برخی دیگر می توانند صبر کنند تا زمان و انرژی بیشتری داشته باشید. تصمیم بگیرید کدام کارها اهمیت کمتری دارند و آنها را کنار بگذارید.
-
کمک بگیرید. شما نمی توانید همه کارها را خودتان انجام دهید، بنابراین اگر وظایفی بیش از توانایی شما نیاز به توجه فوری دارند، آنها را به کسی که به آن اعتماد دارید بسپارید.
-
کار را در محل کار رها کنید. بخشی از بهبود فرسودگی شغلی یادگیری اولویت بندی تعادل بین کار و زندگی است. پس از ترک کار، روی استراحت و شارژ مجدد برای روز بعد تمرکز کنید.
-
در مورد نیازهای خود قاطع باشید. با دیگران صحبت کنید و به آنها اطلاع دهید که چه اتفاقی در حال رخ دادن است. توضیح دهید که برای مراقبت از سلامتی خود و مدیریت کارآمدی بار کاری خود به حمایت نیاز دارید.
شفقت به خود را تمرین کنید.
رسیدن به نقطه فرسودگی می تواند احساس شکست و از دست دادن هدف یا مسیر زندگی را ایجاد کند. ممکن است احساس کنید که نمی توانید کاری را به درستی انجام دهید یا هرگز به اهداف خود نخواهید رسید. هنگامی که به نقطه ای از فرسودگی می رسید، احتمالا از نقطه ای عبور کرده اید که اکثر مردم به طور واقع بینانه برای مدتی خود را قادر به انجام آن می دانند.
به دوستی در موقعیت خود چه می گویید؟ به احتمال زیاد، به جای اینکه به آنها بگویید که چقدر شکست خوردند، همدلی و مهربانی نشان می دهید. همین عشق و حمایت را به خودتان بدهید. به خود یادآوری کنید که لازم نیست کامل باشید، و اینکه نیاز به استراحت دارید، اشکالی ندارد. بنابراین شاید نتوانید سه پیشنهاد را همزمان تکمیل کنید. واقعا چه کسی می تواند؟ و اگر آخرین امتحان را قبول نکنید چه می شود؟ شما هنوز نمره قابل قبولی گرفتید.
سوالات متداول
1- فرسودگی شغلی چیست؟
فرسودگی شغلی به حالتی گفته می شود که فرد به دلیل فشارهای مزمن و طولانی مدت احساس خستگی شدید می کند که در متن مقاله شرح داده شده است.
2- راه های بهبود فرسودگی شعلی چیست؟
شناخت و مقابله با فرسودگی شغلی اهمیت زیادی دارد زیرا به سلامت جسمی و روانی آسیب می رساند، در متن مقاله چند راه پیشنهاد شده است.
3- تاثیر صحبت با دیگران در بهبود فرسودگی شغلی چیست؟
مشارکت یک عزیز مورد اعتماد می تواند به شما کمک کند احساس حمایت کنید که در متن مقاله در مورد آن توضیح داده شده است.